Yürürlük Tarihi: 26 Ağustos 2026
Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden yararlandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kategorilerde verileriniz işlenebilir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: İletişim veya destek formları aracılığıyla paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası.
- Cihaz ve Kullanım Verileri: Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar ve yönlendiren bağlantılar.
- Talep ve Destek Verileri: Servis, tamir ve bakım talepleriniz kapsamında ilettiğiniz mesaj içeriği ve cihaz bilgileri.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Teknik servis, bakım ve onarım taleplerinizin alınması ve süreçlerin yürütülmesi,
- Sizinle iletişime geçilmesi, bilgilendirme ve teklif süreçlerinin yönetilmesi,
- Web sitemizin performansının, güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin artırılması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası hukuki uyuşmazlıkların çözümü.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşılmaz veya satılmaz. Ancak yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile veya hizmet kalitemizi artırmak adına altyapı/analiz hizmeti sağlanan güvenilir teknik iş ortaklarımızla mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
4. Çerezler (Cookies) ve Analiz
Web sitemizde ziyaretçilerimizin deneyimini iyileştirmek, site kullanım istatistiklerini analiz etmek ve platform güvenliğini sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme,
- KVKK şartları çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
6. İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle [email protected] e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.